Por qué (y por qué no) deberíamos decir “gracias” o “buenos días” a una IA

Título: Por qué (y por qué no) deberíamos decir “gracias” o “buenos días” a una IA

Fecha: 03/04/2024

Tipo: Inteligencia Artificial / Chatbot / Educación de los Medios

Fuente: elpais.com

Resumen:

1. La idea de que es necesario mostrar cortesía hacia una máquina es tan insólita como el hecho de que todas están programadas para comportarse amablemente con los usuarios.

2. En 1996, los investigadores Byron Reeves y Clifford Nass desarrollaron el concepto de la “educación de los medios”.

3. Este término sugiere que las personas, a menudo sin darse cuenta, interactúan con sistemas tecnológicos como si estos fueran seres humanos. 

4. Los seres humanos tienden a antropomorfizar las máquinas.

5. Cuando un sistema tecnológico imita cualidades humanas, como la cortesía, los usuarios perciben un mejor rendimiento de su parte.

6. Mientras algunos expertos ven poco valor en ser amables con entidades no conscientes, otros argumentan que la forma en que interactuamos con la inteligencia artificial podría influir en la calidad de las respuestas.

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