Digitalización de Empresas - Chatbots - Chatbots IA vs. Agentes Virtuales

Digitalización de Empresas - Chatbots - Chatbots IA vs. Agentes Virtuales

• Los términos "chatbot", "chatbot de IA" y "agente virtual" a veces se utilizan indistintamente, y es cierto que algunos chatbots utilizan ahora algoritmos complejos para proporcionar respuestas más detalladas.
• Sin embargo, cabe señalar que las funcionalidades de deep learning de los chatbots de IA permiten que las interacciones se vuelvan más precisas con el tiempo, creando una red de respuestas a través de sus interacciones con las personas. 
• Cuanto más tiempo pasa un chatbot de IA en funcionamiento, más precisas se vuelven sus respuestas. 
• Así pues, un chatbot de IA que utiliza deep learning puede proporcionar una respuesta más detallada y precisa a una consulta, y especialmente a las intenciones que hay detrás de la consulta.

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